INTERNATIONALE GROSSBANK: ENTWICKLUNG EINER STRATEGISCHEN VISION AUS VISIONSELEMENTEN

 
KLIENT UND AUFGABENSTELLUNG

Eine der weltweit führenden Banken wurde von der FMG bei der Erarbeitung der künftigen Ausrichtung des Bereiches IT und Operations in Form einer strategischen Vision beraten. Die FMG erarbeitete und strukturierte die vor dem Hintergrund zukünftiger Marktentwicklungen möglichen Optionen (Visionskandidaten). Im Vorfeld befragte die FMG im Rahmen einer Delphi-Studie Marktexperten über die zu erwartenden relevanten Veränderungen der kommenden Jahre. Dem Projekt wurde ein äußerst knapper Zeitrahmen vorgegeben. An diesem in Englisch durchgeführten Projekt waren Akteure aus fünf Ländern beteiligt.


ZIELE

Auf der Grundlage einer qualifizierten Einschätzung der zukünftigen Entwicklungen im Markt- und Kundenumfeld sollte eine strategische Vision für den Bereich IT und Operations erarbeitet werden. Alle denkbaren Strategieoptionen sollten dazu identifiziert und systematisch diskutiert werden.

 
PROJEKTINHALTE UND ABLAUF

1. Um zunächst die zukünftigen Umfeldentwicklungen abzuschätzen, identifizierte die FMG die für den Unternehmensbereich wesentlichen Zukunftsfragen und denkbare Antwortoptionen zu diesen.
   
   
2. Durch eine umfassende Annahmenanalyse mit internen Experten konnten solide Einschätzungen zukünftiger Entwicklungen erarbeitet werden. Die Analyse erfolgte in einem zweistufigen Prozess auf Basis der Delphi-Methode und zeigte deutlich, welche Entwicklungen bis zum Jahr 2015 von den Experten als relativ sicher und welche als eher unwahrscheinlich angesehen werden.
   
   
3. Parallel entwickelte die FMG eine Visions-Morphologie als Arbeitsgrundlage für Workshops mit den internationalen Entscheidern des Klienten. 21 verschiedenen Gestaltungsfeldern und Strategiefragen (wie zum Beispiel Zielgruppe oder geographische Ausrichtung) wurden jeweils bis zu sieben denkbare Auswahloptionen zugeordnet.
   
   
4. Die Vielzahl und Komplexität der Kombinationsmöglichkeiten wurde mit Hilfe einer Morphologie-Software live in den Workshops gehandhabt. Visionselement für Visionselement wurden die Optionen mit dem Klienten diskutiert und untereinander nach Präferenz und Kompatibilität mit den angenommenen Umfeldentwicklungen geordnet. Die Diskussionsargumente wurden live in Argumentenbilanzen erfasst.
   
   
5. Softwaregestützt ließen sich schließlich unterschiedliche Visionskandidaten und Strategiepfade aufzeigen.
   
   
6. Eine weitere Analyse und Bewertung dieser Visionskandidaten führte zu einer ganzheitlichen und soliden strategischen Vision.
   
   

• Die Expertenbefragung lieferte eine solide Annahmen-Analyse mit Einschätzungen der wahrscheinlichen Zukunft.

• Durch die softwaregestützte Anwendung der Visions-Morphologie ließ sich die Komplexität der Handlungsoptionen optimal überblicken und strukturiert bearbeiten.

• Die qualifizierte Moderation ordnete die Diskussion der Mitgestalter und führte zielgerichtet zu den gewünschten Etappenentscheidungen hin.

• Die strategische Vision wurde in einer ansprechend visualisierten Präsentation aufbereitet und  dem Vorstand präsentiert.
  

KLIENTENURTEIL

Nach dem Urteil unseres Klienten hat sich die FutureManagementGroup AG mit ihrem Ansatz und mit der erfolgreichen Durchführung des Projekts als besondere Alternative zu den bekannten großen Managementberatungen qualifiziert. Es wurde deutlich, dass Zukunftsanalysen sehr fundiert erstellt werden können und in eine systematisch konzipierte Zukunftsstrategie münden können. Beides hielt selbst den kritischsten Prüfungen in der Bank stand.