Enno Däneke

Überraschungen im Markt frühzeitig zu erkennen, stellt immer eine große Herausforderung dar. Sicher ist nur, dass es Überraschungen geben wird. Niemand weiß, wo und wie. Sie können aus verschiedensten Richtungen kommen und auf unterschiedlichste Weise passieren.

Das Problem ist: Sie können sich schlecht selbst unter Druck setzen, um auf neue Ideen zu kommen. Anregungen und Eindrücke von außerhalb sind daher unverzichtbar, wenn Sie auf Überraschungen der Zukunft vorbereitet sein wollen.

Sind Sie ausreichend auf Überraschungen vorbereitet?

Wettbewerb als Quelle von Überraschungen

Die wahrscheinlich wichtigste Quelle für Überraschungen sind Aktivitäten der Wettbewerber: Ein neuer Wettbewerber macht Dinge plötzlich radikal anders. Deshalb ist der Wargaming unverzichtbar um Ihr Unternehmen abzusichern. Was heißt das? Sie versetzen sich selbst entweder in ihre wichtigsten realen Wettbewerber oder in imaginäre Wettbewerber, die in Zukunft in den Markt eintreten könnten. Dann betrachten den Markt aus dieser Perspektive und greifen Ihr eigenes Unternehmen an.

Alternativ können Sie sich auf die Frage stellen, wie bekannte Unternehmen Ihren Markt bedienen würden? Was würde BigTech aus dem Silicon Valley oder ein innovatives chinesisches Unternehmen aus Shenzen tun? Wie würden RyanAir oder IKEA Ihr Geschäft verändern? Wie würden die Aldi-Brüder, Elon Musk, Jack Ma, Steven Jobs oder Richard Branson Ihr Unternehmen führen? Sie betrachten den Markt aus der Perspektive Ihrer Konkurrenten und fragen sich: „Wenn die etwas können, können wir das auch?“.

Im nächsten Schritt befassen Sie sich mit Bedrohungen, die von anderen Wettbewerbern ausgehen könnten. Sind Wettbewerber in der Lage Sie anzugreifen, ergibt sich daraus für Sie die Frage, was Sie dagegen tun können. Könnten Sie das was der Angreifer macht vielleicht einfach selbst tun? Was könnten Sie tun, um weniger gefährdet zu sein? Was können Sie präventiv tun, um vorbereitet zu sein und flexibel reagieren zu können? Wie sähe eine Strategie aus, die Sie in der Hinterhand halten, um zu reagieren, falls dieses Angriffsszenario tatsächlich eintritt?

Neugierig, wie ein Wargame funktioniert?

Der Nutzen von Wargaming in der Anwendung

Wir haben solche Wargamings mit vielen Unternehmen gemacht. Die Erkenntnisse sind immer wieder beeindruckend. Es ist tatsächlich sehr spannend zu sehen, zu was für einer Kreativität die eigenen Mitarbeiter in diesem Setting in der Lage sind. Ein eindrückliches Beispiel ist ein großer Automobilzulieferer. Dort haben wir die Top 70 Führungskräfte weltweit in einem Raum zum wargamen zusammengebracht. Die Leute mussten sich dann mit der Frage auseinandersetzen, was die Hauptwettbewerber im Markt tun könnten.

Am Samstagabend sagte der CEO. Wir haben jetzt zwei Immediate Actions für Montag. Zwei Business Unit Leiter wurden direkt damit betraut, diese schnellstmöglich anzugehen. Es wurden klare Verletzlichkeiten erkannt, die in bestimmten Situationen so bedrohlich waren, dass umgehend gehandelt werden musste.

Überraschungen durch neue Technologien

Der zweite Hauptfaktor für Überraschungen sind neue Technologien. Wie können Sie hier Überraschungen erkennen? Durchdenken Sie einfach die weitere Entwicklung von Technologien in Ihrem Geschäftsfeld. Was wäre, wenn sich die Leistungsfähigkeit einer Technologie in den nächsten fünf Jahren verzehnfacht? Was würde das für Ihr Geschäft bedeuten?

Es ist durchaus nicht unrealistisch, dass sich die Leistungsfähigkeit von Technologien in diesem Zeithorizont so stark erhöhen kann. In der Vergangenheit war dies bereits vielfach zu beobachten. Wenn Sie sich mit Technologien beschäftigen, die sich noch im Experimentierstadium befinden und diese weiterdenken, können Sie zu wertvollen Erkenntnissen gelangen. Fragen Sie sich, inwiefern diese Technologien in der Zukunft Ihr Geschäft in Frage stellen oder Ihre eigenen Technologien ersetzen könnten.

Das Ergebnis dieser Gedankenspiele soll nicht Angst schüren, sondern Sie vielmehr darauf vorbereiten mit möglichen Überraschungen umzugehen. Sie könnten bspw. schon heute in bestimmte neue Technologien investieren, um daran beteiligt zu sein oder einfach bereits heute mehr Informationen über neue Technologien einholen.

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Extreme Extrapolation zur Früherkennung gesellschaftlicher und politischer Umbrüche

Gesellschaftliche und Politische Überraschungen sind oft am schwierigsten zu erkennen. Politik und Gesellschaft haben eine gewisse Trägheit. Sie verändern sich entweder durch einen Impuls von außen oder weil ein weiter so unmöglich wird. Hier Suchen also nach Entwicklungen, die in Ihrer aktuellen Form nicht unendlich so weitergehen können. Sie machen gewissermaßen eine extreme Extrapolation. Um Überraschungen zu entdecken, müssen Sie lediglich bestimmte Entwicklungen immer weiter fortschreiben. Sie werden dann irgendwann an einen Punkt gelangen, an dem eine Entwicklung unmöglich so weitergehen kann, wie sie es bisher getan hat.

Ein Beispiel ist die Bevölkerungsentwicklung von Nigeria. Entwickelt diese sich so weiter wie in der Vergangenheit, dann werden in Nigeria in ein paar Jahrzenten mehr Menschen leben als in Indien oder China. Es ist offensichtlich, dass sich vorher etwas ändern wird. Es ist schlicht unmöglich, dass 1,5 Mrd. Menschen in der heutigen Gesellschafts- und Wirtschaftsstruktur in Nigeria leben werden.

Genau diese Art von Entwicklungen können Sie auch in anderen Bereichen finden. Betrachten Sie gesellschaftliche Entwicklungen und finden Bereiche, in denen sich etwas in eine Richtung entwickelt, die nicht dauerhaft so weitergehen kann, dann haben Sie einen Punkt gefunden, an dem eine Überraschung eintreten wird. Fraglich bleiben lediglich der Zeitpunkt und die Form, in der die Überraschung auftritt.

Überraschungen in der Strategie berücksichtigen

Kommen Sie nach diesen Schritten zu dem Ergebnis, dass eine bestimmte Entwicklung explizit zu erwarten ist, dann wird diese Überraschung zu Ihrer Basisannahme. Ist das der Fall, müssen Sie ihr gesamtes Geschäft hinterfragen. Aber eben nur dann, wenn Sie den Eintritt der Überraschung sicher erwarten.

Bleibt es für Sie lediglich eine Möglichkeit, die eventuell eintreten könnte, sollten Sie nicht ihr gesamtes Unternehmen danach ausrichten. In diesem Fall ist Ihr Ziel eher mit diesem Risiko umzugehen und sich flexibel aufzustellen. Sie wollen so ausgerichtet sein, dass Sie davon profitieren können, wenn diese Überraschung eintritt.

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